重庆市大力开展2008年消费维权工作　巴视网

重庆市大力开展2008年消费维权工作

新闻日期： 2008-3-14 10:05:56 　　来源:巴视网编辑部

    中国消费者协会将2008年年主题确定为“消费与责任”。围绕这一消费年主题，重庆市各级工商行政管理部门和各级消委会将充分发挥职能作用，不断创新维权举措，努力开创维权工作新局面。
    一是采取各种有效形式，围绕“消费与责任”年主题，组织开展创建“消费安全放心城市”活动，在全社会评选并公布2008年度创建“消费安全放心城市贡献奖”、“消费维权十大案件”等活动，以进一步推动全社会关心、重视、支持并加强对消费者合法权益的保护，为推动重庆经济社会更好更快发展营造和谐的消费环境。
    二是着力加强对商品和服务的社会监督。以《良好企业保护消费者利益导则》为依据，组织企业培训，提高企业对商品和服务的责任意识；组织企业广泛开展诚信承诺活动，推动企业切实承担起维护消费者权益的社会责任。
    三是按照法定的职责，围绕人民群众关注的热点、难点问题和关系广大消费者身心健康、生命安全的违法行为，强化以食品为重点的流通环节产品质量监管，组织开展专项整治活动，重点打击制售假冒伪劣商品行为和发布虚假违法广告、合同欺诈、强制消费、不正当竞争等行为，为广大消费者创造安全、放心的消费环境。
    四是继续深化和推进12315投诉举报网络进社区、农村、学校、市场、企业工作，整合12315系统平台，拓宽12315申（投）诉、举报渠道，推进“一会两站”建设，形成覆盖全市城乡、受理快捷、分办顺畅、处理及时的消费者申诉举报维权网络。
    五是进一步加强与媒体的合作，充分发挥新闻媒体对消费维权的舆论监督作用，建立和完善消费维权信息定期发布制度，强化消费维权新闻宣传和舆论监督工作。
    六是切实加强消费教育和消费指导，依据《消费者社会责任导则》，大力开展消费教育，提高消费者的素质，普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

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