赴港旅游购物的内地游客不断增加，内地游客对“香港游”的投诉也时有发生。对此，香港旅游发展局建议内地游客，选择高品质的“优质诚信香港游”。为保障内地游客权益不受侵犯，香港旅游发展局自2006年底先后在北京、上海、广州等城市与当地旅游局合作，发起并倡导“优质诚信香港游”。对以往严重影响“香港游”质量的购物和自费项目，“优质诚信香港游”做了严格控制和合理安排，其行程主要强调游客自由观光和购物，不安排购物点、不设自费旅游项目，保证明码实价，让游客可以明明白白消费，踏踏实实逛香港。

另外，参与“优质诚信香港游”活动的旅行社发布的“香港游”行程上必须印制香港旅游业议会投诉电话、香港旅发局旅游热线和香港消费者委员会热线，并将行程作为合同附件。

    提醒一下，如果遇到购物纠纷或遇到不公平的交易，可向香港消费者委员会投诉，写下事情的详细经过或不满之处，连同有关单据或文件副本，并注明要求的解决方法，也可以在网上进行投诉(www.consumer.org.hk)。如果事态严重，请立即致电香港警方或向就近警署求援。